Im Innendienst

Telefonischer Support (Inbound-Telefonie) unserer Kunden für unser Maschinen-Portfolio im Hard- und Software-Bereich;
Unterstützung bei der Personaldisposition der Servicetechniker und Einleitung von Materialversand;
Dokumentation aller Vorgänge und Ereignisse, sowie Initiierung notwendiger weiterer Schritte;
Technische Beratung;
Teilweise auch Unterstützung im Rahmen von Messen.